No me gusta dejar malas críticas hacia el trabajo de nadie, pero me sentí un poco estafada y la profesionalidad brilló por su ausencia en las casi 3 horas que estuve allí.
Fui a depilarme piernas e ingles porque ese mismo día me iba de viaje. Pagué por treatwell y cuando llegué al sitio pedí también para cortarme el pelo después de la depilación (gran error).
Me atendió una chica rubia, al principio parecía todo normal pero empezó a depilarme y yo veía que no me estaba depilando bien y me dejaba zonas con bastante pelo, a mitad de depilación me dice que me va a echar no se qué aceite porque se me estaba irritando la piel (no hace falta saber, que para la depilación la piel debe de estar libre de humedad, lo sé hasta yo, porque si tu le echas aceite, la cera no agarra) la chica siguió intentando depilarme pero claro no había manera, salía la mitad y ella seguía echando cera, le tuve que decir que parara porque al final se me iba a irritar la piel. Le pregunté por una ducha, porque sino no iba a poder terminar nunca, me duché y me empezó a depilar otra vez pero seguía sin hacerlo bien! le dije que por favor me repasara que había zonas que se veía el pelo, y ella en vez de mirar bien, lo único que me decía era, que va! pero si no hay nada de pelo. Yo le señalaba las zonas, que se veían claramente y ella seguía: pues yo no lo veo!. Le tuve que insistir varias veces para que me depilara las zonas donde se veía claramente, cosa que me parece mal, porque ya estaba empezando a sentirme muy incómoda, de hecho cuando me repasaba le enseñaba la cera y le mostraba el pelo, para que lo viera.
Para resumir porque es largo. Las ingles me las dejó sin depilar porque según ella el pelo era demasiado corto y no me las podía hacer porque no iban a salir. Le dije que no me las cobrara o que me lo descontara en el corte. Ella me dijo que no, que lo sentía pero que no era su culpa si yo venía con la longitud del pelo, bla bla bla. (En la peluquería donde voy habitualmente, me depilan con ese pelo y en media hora estoy lista y sin1 pelo)
Después de ahí me pasaron a cortar y tampoco muy bien.
CONCLUSIÓN: Según salí por la puerta, me sentí estafada! más de 50 euros tirados a la basura, 3 horas ahí metida, para cortar unas puntas y depilarme, y no salí con nada hecho. Me cobraron hasta lo que no me hicieron. Tuve que llamar al sitio donde lo hago habitualmente y pedirles por favor que me arreglaran la escabechina porque esa misma tarde me iba de viaje, y ellos si me pudieron depilar las ingles, así que me sentí más estafada aún. Lo mínimo que deberían de haber hecho después de todas las molestias que me causaron es haberme por lo menos hecho un descuento o no cobrarme por lo que no me hicieron.
Y lo siento de verdad porque no me gusta hablar mal del trabajo de nadie, quizá las chicas no tenían mucha experiencia y estaban aprendiendo pero también creo que hay que decir estas cosas porque yo tampoco tengo porque perder 50€ por la falta de profesionalidad de muchas empresas.
Mostrar la respuesta del establecimiento...
Primera vez que uso está aplicación y que me hago una depilación con cera. Me gusto muchísimo, fue doloroso no les puedo mentir, pero valió la pena los resultados. La esteticista me fue explicación paso a paso lo que iba realizando, dándome recomendaciones y haciendo la sección lo menos incómoda posible!. Seguro volveré a usar esta aplicación y pediré otra cita en este lugar!.
una depilación, con cera, a simple vista de bastante mala calidad. El trato de la persona que me atendió bastante lamentable, por no decir irrespetuoso.