Tras 2 semanas para conseguir cita con un profesional que escojo a través de la App, teniendo en cuenta una mala experiencia anterior, recibo la noticia de que una mala gestión y falta de coordinación no ha tenido en cuenta la petición concreta.
Se refleja incompetencia en resolución de conflictos y falta de profesionalidad por parte de la encargada, en actitud defensiva.
Deberían asumir los errores con ganas de mejora y proponer una disculpa, que siempre es bien recibida. ;))