Opiniones Vlun Madrid
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258 opiniones
El proceso fue muy profesional. ¡Muy contenta!
Tratamiento realizado por Valeria•Microblading
•hace casi 6 años
Buenos días, el día 7 de diciembre tenía programada la cita de repaso de microblading en su centro de Madrid. Tal y como les comenté el día que se concertó la cita, yo me tenía que desplazar desde mi localidad (a más de 400 km) en exclusiva para ir a hacerme el tratamiento. Cuando iba de camino, me llamaron de su centro de gestión de citas para indicarme que ese día el centro estaba cerrado, cuando, horas antes me habían confirmado la cita. Ante mi sorpresa y disgusto, le expliqué al señor Aaron Rojas de su Call center, que me desplazaba exprofeso a Madrid para el tratamiento ese fin de semana y no podría desplazarme a posteriori para realizarlo. Me indicó que la señora Valeria, responsable del centro, me indicaría la forma de compensar los gastos de tratamiento, y en su caso del desplazamiento y alojamiento. Por otro lado y a través de mensaje privado de Instagram la señora Valeria me comunicó su pesar por lo sucedido indicandome que tomarían medidas y me compensarian por lo sucedido. A las semanas, y después de mi insistencia, ustedes me pidieron por Instagram mi número se cuenta para hacerme el ingreso, transcurridas dos semanas desde entonces no tengo noticias ni del ingreso ni de ustedes aún a pesar de que sigo reclamado una solución por dicha vía. En la mañana de hoy he podido comprobar que ustedes han bloqueado mi cuenta en su perfil público de @Vlun.madrid con lo que tampoco me puedo comunicar con ustedes a través de dicha vía. Creo que a lo largo de las semanas he intentado solucionar lo ocurrido con paciencia y respeto, me parece una falta de educación y total profesionalidad por su parte su manera de proceder ante lo sucedido. Insisto una vez más que me den una solución y compensen económicamente por el perjuicio causado, y en caso contrario al menos tengan la deferencia de pronunciarse y no actuar de manera tan mezquina, bloqueandome la cuenta en instagram para que no pueda comunicar con ustedes.
Tratamiento realizado por Valeria•Microblading
•hace casi 6 años
Soy cliente habitual, aún no conocía a Diane y salí encantada con mis uñas. Todo perfecto como siempre!
Uñas de gel y extensiones
•hace casi 6 años
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Llevo más de 5 años acudiendo a este centro. Valeria y su equipo son excelentes profesionales. Realizan un trabajo diez.
Tratamiento realizado por Yeli•Extensiones de pestañas
•hace casi 6 años
Acudí esta semana a realizarme el microblading de cejas. Una ceja está recta y la otra torcida hacia abajo, dándole al ojo un aspecto triste. Valeria desapareció y no pude comentar si eso tenía arreglo en la próxima cita del retoque. Un desastre que no sé cómo se podrá arreglar. Descontenta con el tratamiento y con la profesional. No lo recomiendo.
Tratamiento realizado por Valeria•Microblading
•hace casi 6 años
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